"Die Höhle der Löwen" - Cifras, datos y una entrevista sobre nuestra aventura en la tele

¿Os acordáis? ¿De aquella vez que aparecimos de repente en VOX y nos atrevimos a entrar en «Die Höhle der Löwen» (el «Shark Tank» alemán)? Vamos a recordarlo...

Casi 2 millones de páginas vistas y ni una miga de patatas fritas

Era el 3 de octubre de 2017. Apenas empezamos a aparecer en la pantalla y ya había más de 120.000 usuarios usando everysize.com durante la emisión. ¡Al mismo tiempo! Todo un récord. En total, contamos alrededor de 250.000 usuarios y 268.103 sesiones a lo largo de la noche. Más que ninguna otra web de los participantes anteriores a nosotros. El 92 por ciento de los usuarios llegó a la web a través del smartphone o la tablet, algo comprensible, porque al fin y al cabo nadie quiere llenar el teclado de migas de patatas fritas mientras se relaja en el sofá por la noche. Lo entendemos, nosotros hacemos lo mismo. Y gracias al apoyo técnico de YAY Digital, por suerte nuestro buscador aguantó la avalancha de tráfico.

Inside everysize

Pero nuestra visita al estudio de televisión también tuvo otras repercusiones: 3.000 nuevos fans en Facebook y 800 suscripciones a la newsletter entre el 2 y el 4 de octubre demuestran además el interés que despertamos.
El 65 por ciento de los usuarios nos encontró a través de Google, el 20 por ciento llegó directamente hasta nosotros y alrededor de un diez por ciento lo ganamos mediante Paid Search, para desvelar aquí un poco de información interna. Y seguimos: antes de la emisión del programa de televisión contábamos con unos 140.000 visitantes al mes. En las cuatro semanas posteriores a nuestra aparición en la tele, el número de visitantes de la web subió a 250.000 visitantes. Eso equivale a un aumento de más del 77 por ciento. ¡Una locura! Estábamos, y la verdad es que seguimos estando, completamente desbordados. Algo parecido ocurrió con las visitas. Tras la emisión, el número de visitas aumentó en torno a un 57 por ciento hasta las 418.732. Las páginas vistas crecieron incluso casi un 100 por ciento, hasta las 2.216.860. Al mismo tiempo, la tasa de rebote se pudo reducir en un buen diez por ciento. La tasa de conversión, por su parte, creció más de un 23 por ciento, hasta el 5,7 por ciento. Por último, la facturación aumentó un 61,32 por ciento. Actualmente contamos con unos 25.000 suscriptores a la newsletter y casi 115.000 fans en Facebook. Basta ya de tanto número, pero esto demuestra una vez más: quien oye hablar de everysize también usa el buscador para su próxima compra de sneakers!

Entrevista con Daniel Benz, fundador de asphaltgold

A una conclusión parecida llega también asphaltgold, que forma parte de nuestro servicio desde el principio. Tras la emisión del programa de Vox, Daniel Benz y su equipo se alegraron, en las cinco semanas siguientes, de un aumento de usuarios de casi 30 por ciento y alrededor de un 70 por ciento más de transacciones a través del canal everysize: «El buscador de productos se ha consolidado con el tiempo como un canal importante para la captación de nuevos clientes. Vemos everysize más como un marketplace selectivo junto a nuestra competencia directa, que como una herramienta de marketing clásica.» También asphaltgold superará este año la marca del millón en facturación a través de nosotros. ¡Y ya estamos deseando que llegue ese día!

Daniel, sois una de las diez tiendas asociadas que ya estabais presentes en el lanzamiento de everysize, hace dos años. ¿Qué pensasteis cuando os llegó la primera información?
La idea básica de everysize nos pareció convincente desde el principio. Da respuesta a un problema que hasta entonces no se había resuelto: ¿dónde encuentro mi modelo favorito en mi talla, rápido y de un vistazo? Solo teníamos algunas dudas en cuanto al alcance. Toda la idea y el modelo de facturación solo funcionan si everysize consigue atraer suficiente tráfico a su web. Y que eso cada vez funciona mejor, no lo notamos desde ayer precisamente.

¿Cómo rinde el canal everysize en comparación con otros canales de performance dentro de vuestro marketing mix?
everysize tiene la gran ventaja de que el cliente, en su decisión de compra, suele estar ya casi al final del proceso. Por lo general sabe exactamente qué modelo y qué talla quiere, y recibe directamente la disponibilidad y el precio en varias tiendas. Así, el cliente final suele estar mucho más avanzado en su decisión de compra que en cualquier otro canal, algo que también se refleja en la tasa de conversión. Esta es, en el tráfico procedente del canal everysize, superior a la media, para alegría de todos los implicados.

¿Qué importancia tiene hoy el canal everysize en vuestro marketing mix?
Con el tiempo, everysize se ha consolidado como un canal importante para la captación de nuevos clientes. Lo vemos más como un marketplace selectivo junto a nuestra competencia directa, que como una herramienta de marketing clásica.

¿Cómo era el rendimiento antes de la aparición en DHDL y cómo fue después?
La aparición de everysize en DHDL y el consiguiente aumento de tráfico también se notó claramente en nuestro caso. En las cinco semanas siguientes registramos, junto a un aumento de casi el 30 por ciento en nuevos usuarios, también casi un 70 por ciento más de transacciones a través de everysize. Para nosotros, la aparición de everysize en DHDL tuvo un efecto claramente positivo.

¿Qué nivel de tráfico hubo la noche de la emisión en comparación con lo habitual?
Gracias a DHDL, el 03.10.2017 llegaron a nuestra web, a través de everysize, más de ocho veces más visitantes que en un día promedio. Las transacciones de esa noche se dispararon aproximadamente en la misma proporción.

¿Y 2018?

Este año también nos hemos propuesto muchas cosas y desde luego no nos vamos a quedar quietos. Ampliamos permanentemente nuestra oferta para vosotros y contamos con un equipo de gente capaz -que, por supuesto, también son coleccionistas apasionados de sneakers- para ofreceros el mejor servicio posible. El sueño de una compra de sneakers rápida y sin frustraciones: eso es lo que queremos haceros posible. Y para eso estará everysize también en 2018.

Un saludo y un enorme agradecimiento para Lars Budde, el equipo de ONEDOT y, por supuesto, para todos nuestros amigos y conocidos. Os queremos.