Brooklyn Shop - Intervista con Benjamin Grad
Gli everysize Retailer Insights sono tornati! In questo formato di intervista parliamo regolarmente con uno dei nostri shop partner. Di recente con Benjamin Grad del Brooklyn Shop. Con orgogliosi 25 anni di storia aziendale e partner everysize dal 2015, Brooklyn ha contribuito in modo determinante a plasmare la cultura sneaker in Germania. Abbiamo parlato con Benjamin dei trend sneaker 2024, della NBA e dell'impressionante assortimento di sport di squadra da Brooklyn.
Intervista Brooklyn Norimberga
Puoi raccontarci qualcosa sulla storia e sui valori del Brooklyn Shop? Come si è sviluppata l'azienda negli ultimi 25 anni?
L'apertura è stata nel 1994 su 150mq. È naturalmente cambiato molto per quanto riguarda l'estetica e le dimensioni dello store. Nel 2008 ci siamo trasferiti nella filiale attuale su circa 700mq. Anche i marchi sono in gran parte altri, dato che la maggior parte di quelli di allora non esiste più. Comunque l'orientamento centrale streetwear è ancora sempre lo stesso. Per questo ci sono anche clienti abituali che ci accompagnano ormai da quasi 30 anni. Ormai offriamo naturalmente anche marchi sostenibili come Veja, Flamingo´s Life o MoEa.
Offrite un'impressionante scelta di sneaker & abbigliamento. Quali particolarità caratterizzano la vostra selezione di prodotti, che i clienti apprezzano in modo particolare?
Il nostro assortimento è molto profondo. Nella maggior parte delle catene si trovano i grandi marchi e i modelli standard ovvero le SMU. Noi cerchiamo di offrire ancora sempre uno o l'altro colore o modello aggiuntivo che altrove forse si trova solo raramente. Così come anche marchi di nicchia più piccoli che non sono ancora così mainstream.
Uno dei vostri highlight è la scelta di articoli per sport di squadra. Potresti raccontarci di più su questa categoria e sulla vostra disponibilità di taglie forti?
Come rivela già il nostro nome, siamo orientati sui marchi statunitensi. Di conseguenza da noi si trovano dall'inizio anche già i temi NBA, NFL, MLB e NHL. Soprattutto la NFL è diventata negli ultimi anni sempre più popolare in Germania. Qui cerchiamo semplicemente di offrire un'ampia scelta, così che ognuno trovi il suo pezzo preferito personale. Le taglie forti dalla 3XL sono purtroppo una rarità, quindi ci teniamo, nei marchi che offrono 3XL, 4XL o nelle scarpe anche 48 e 49, a ordinarle anche per il nostro store. Perché soprattutto nel negozio fisico taglie del genere sono difficili da trovare.
La NBA & la NFL godono di popolarità sempre maggiore anche in Germania. Come percepite l'interesse crescente per basket e football e quali prodotti sono qui i più richiesti?
Assolutamente, ampliamo la nostra scelta con ancora più squadre e marchi che offrono questi prodotti su licenza. Nella NBA sono ancora sempre le squadre più note come i Chicago Bulls e i Los Angeles Lakers. Nella NFL al momento in ogni caso i Kansas City Chiefs, ma anche altre squadre come i Green Bay Packers sono molto popolari.
Riguardo ai trend sneaker 2024: quali trend e modelli attuali sono al momento particolarmente richiesti dai vostri clienti?
Adidas Campus e Samba sono al momento i modelli più caldi.
Brooklyn non ha solo un negozio fisico, ma anche un online shop. Che cosa potete dire sui vantaggi dello shopping online da Brooklyn e come avete organizzato il servizio clienti online?
Spesso il tema è, quando non si conosce uno shop online, se questo shop sia poi anche „vero“. Mostrando il negozio fisico si dà naturalmente ai clienti che comprano online un senso di trust. Al momento lavoriamo prevalentemente via contatto e-mail. Qui ci teniamo a rispondere alle richieste entro 24 ore, anche nel weekend.
Quali marchi sono particolarmente popolari nel vostro assortimento e perché avete scelto questi marchi?
Adidas, New Balance e Asics sono al momento ben richiesti nell'ambito sneaker. Nei tessili marchi come Pegador, Dickies o The North Face sono in questo momento molto popolari. Alla fine decide il cliente. Ci teniamo a corrispondere ai desideri dei clienti ma naturalmente senza perdere il nostro DNA.
Ci sono in futuro sviluppi o piani interessanti per il Brooklyn Shop che puoi già condividere con noi?
In effetti da noi c'è in questo momento qualcosa in pianificazione, che però forse sarà definibile solo il prossimo anno. Per il resto cerchiamo al momento di svilupparci costantemente, nel negozio fisico ma anche soprattutto online, qui vediamo per noi ancora molto potenziale.
