Política de Privacidade

Olá caro(a) visitante,

Fico feliz que a proteção de dados seja tão importante para você quanto é para nós. Talvez você se surpreenda ao ser recebido desta forma numa página sobre proteção de dados – mas mesmo que nós, como empresa online, vivamos do marketing e, portanto, do tratamento de dados, damos grande importância à proteção dos seus dados.

Como fundador da everysize, lido com o tema da proteção de dados há muitos anos. No entanto, isso muitas vezes me leva a um conflito – por um lado, eu "vivo" do marketing online, por outro lado, quero oferecer aos meus clientes a proteção dos seus dados que eu gostaria de reivindicar para mim mesmo.

Nos últimos anos, fizemos muitas pesquisas, experimentações, discussões e ponderações e desenvolvemos uma solução com a qual podemos honrar igualmente os seus interesses (a proteção dos seus dados) e os nossos interesses (o marketing online).

Nos avisos de privacidade a seguir, apresentaremos em detalhe quais dados processamos quando, como e onde. Além das formulações "jurídicas", você encontrará em alguns pontos também caixas informativas com explicações adicionais, onde fornecemos informações um pouco mais detalhadas.

Se você tiver dúvidas ou quiser nos informar algo, estamos à sua disposição através do nosso formulário de contato (https://www.everysize.com/kontakt/) ou das opções de contato mencionadas no imprint.

Com os melhores cumprimentos
Eugen Falkenstein
Co-Founder & CEO

1. Responsável pelo tratamento

A seguir, informamos sobre a recolha de dados pessoais ao utilizar o nosso site. Dados pessoais são todos os dados que podem ser relacionados pessoalmente a você, por exemplo, o seu nome, o seu endereço ou o seu endereço de e-mail. Os seus dados pessoais serão processados por nós apenas se uma disposição legal o permitir ou se você tiver consentido.

Responsável nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) Art. 4 nº 7 é:

everysize GmbH
Schellengasse 2
74072 Heilbronn
Telefone: +49 (0)7131/20997-50
E-mail: info [at] everysize [ponto] com
– doravante everysize –

bem como os nossos prestadores de serviços que processam os seus dados em nosso nome para os fins mencionados abaixo. Os nossos prestadores de serviços incluem, por exemplo, empresas de hospedagem (centros de dados), fornecedores de serviços de e-mail ou fornecedores de software ou serviços.

Se tiver dúvidas sobre a proteção de dados ou a segurança de dados, pode contactar o nosso encarregado da proteção de dados em privacy-officer [at] everysize [ponto] com ou por correio para o nosso endereço postal do imprint com o assunto "Ao Encarregado da Proteção de Dados".

Se formos contactados por você via e-mail ou através de um formulário de contato, os dados que você nos fornece (por exemplo, o seu endereço de e-mail, possivelmente o seu nome e o seu número de telefone) serão armazenados por nós para responder à sua pergunta. Eliminamos os dados gerados neste contexto depois que o armazenamento não for mais necessário ou restringimos o processamento se existirem obrigações legais de conservação.

Nos avisos a seguir, você descobrirá quais dados pessoais são recolhidos durante a sua visita ao nosso site e ao utilizar os nossos serviços e ofertas e como nós e os nossos prestadores de serviços contratados os processamos.

Explicação adicional:
Ao selecionar os nossos prestadores de serviços, verificamos as suas políticas de privacidade e consideramos, além do preço e do desempenho, também a sua posição sobre o tema da proteção de dados. Pode, portanto, acontecer que selecionemos um fornecedor mais caro ou um que ofereça menos desempenho, mas que seja mais conforme à proteção de dados. Além disso, verificamos, de acordo com os princípios "Privacy by Design" e "Privacy by Default", quais medidas técnicas e organizacionais podemos tomar para transferir o menor número possível de dados pessoais.

2. Os seus direitos e as nossas bases jurídicas

a. Os seus direitos

Se tiver dúvidas sobre o processamento dos seus dados pessoais por nós, forneceremos naturalmente informações sobre os dados em questão (Art. 15 RGPD). Pode contactar o nosso encarregado da proteção de dados a este respeito (ver 1.).

Você também tem o direito à retificação (Art. 16 RGPD), ao apagamento (Art. 17 RGPD), à limitação do processamento (Art. 18 RGPD), à portabilidade dos dados (Art. 20 RGPD), bem como o direito de oposição ao processamento (Art. 21 RGPD). Forneceremos informações ou daremos feedback sobre as medidas tomadas (Art. 15-21 RGPD) o mais rapidamente possível, mas em qualquer caso dentro de um mês após o recebimento do seu pedido. Se necessário, informá-lo-emos sobre uma prorrogação de prazo necessária.

Você pode revogar a qualquer momento um consentimento que nos tenha dado (Art. 7 par. 3 RGPD). Isto tem como consequência que não podemos mais continuar o processamento de dados no qual o consentimento se baseava. A legalidade do processamento realizado até à revogação ou oposição não é afetada. No caso de uma oposição, somos obrigados a incluir os dados necessários para este fim na nossa lista de bloqueio interna e a armazená-los ou bloqueá-los permanentemente – e apenas para este fim (Art. 21 par. 3 RGPD).

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados (Art. 77 RGPD).

Para garantir que o pedido realmente vem de você e que o pedido não é abusivo, solicitaremos informações adicionais em caso de dúvidas justificadas para confirmar a sua identidade.

b. As nossas bases jurídicas

Processamos os dados que surgem da visita a este site ou da utilização das opções de contato oferecidas de acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu (RGPD) e da Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG). Dependendo do assunto pelo qual você nos contacta através do site, existem diferentes bases jurídicas para isso. A base jurídica específica para o processamento de dados depende do contexto em que e para que finalidade recebemos os seus dados. Normalmente, a base jurídica para o processamento de dados resulta das seguintes possibilidades:

O Art. 6 I al. a RGPD serve-nos como base jurídica para operações de processamento para as quais obtemos consentimento para uma finalidade de processamento específica. Um consentimento dado pode ser revogado a qualquer momento.

Se o processamento de dados pessoais for necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte, o processamento baseia-se no Art. 6 I al. b RGPD.

Se estivermos sujeitos a uma obrigação legal pela qual o processamento de dados pessoais se torna necessário, como por exemplo para o cumprimento de obrigações fiscais, o processamento baseia-se no Art. 6 I al. c RGPD.

Finalmente, as operações de processamento poderiam basear-se no Art. 6 I al. f RGPD. As operações de processamento não cobertas por nenhuma das bases jurídicas acima mencionadas baseiam-se nesta base jurídica se o processamento for necessário para a salvaguarda do nosso interesse legítimo ou de um terceiro, desde que os interesses, direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados não prevaleçam.

3. Tecnologias utilizadas

a. Cookies

Os cookies são utilizados neste site para permitir que você utilize determinadas funções e para tornar a visita a este site o mais prática e segura possível.

Os cookies são conjuntos de dados que são transmitidos para o disco rígido do seu computador através do seu navegador. Os cookies são armazenados localmente no seu computador ou outro dispositivo e são mantidos prontos pelo navegador para recuperação posterior. Utilizamos cookies,

  • para permitir e garantir as funções técnicas necessárias (Art. 6 par. 1 b e f RGPD),
  • para respeitar a rejeição de processamentos de dados opcionais e/ou a revogação do seu consentimento para processamentos de dados opcionais (Art. 6 par. 1 c RGPD).

Os cookies de sessão são utilizados apenas para a respetiva sessão. Estes cookies são eliminados após o término da sessão, ou seja, após deixar o nosso site ou com o encerramento do navegador. Outros cookies permanecem no seu dispositivo por um período mais longo e permitem-nos reconhecer o seu navegador na sua próxima visita (cookies persistentes).

Você pode configurar o seu navegador para notificá-lo quando os cookies são definidos ou para rejeitar geralmente determinados cookies (por exemplo, apenas cookies de terceiros). Se você desativar os cookies usando o seu navegador, várias funções no nosso site deixarão de estar disponíveis para você.

Pode informar-se sobre esta possibilidade para os navegadores mais utilizados através dos seguintes links:

Explicação adicional:
Uma vez que os cookies também podem ser utilizados para rastreamento (fins de análise e publicidade), somos naturalmente muito cautelosos ao utilizar cookies e desenvolvemos o nosso próprio procedimento de medição proprietário sem rastreamento. Explicaremos com mais detalhes abaixo como utilizamos os cookies e como abordamos o tema do rastreamento.

b. Ficheiros de registo do servidor

Quando você visita o nosso site, o nosso servidor armazena automaticamente um protocolo, ou seja, os dados que o seu navegador transmite automaticamente num ficheiro de registo do servidor. Isto inclui, entre outros:

O tipo/versão do navegador utilizado e o sistema operativo utilizado
O URL de referência (o site a partir do qual você chegou ao nosso site)
O site de onde provém a solicitação
A data e hora da solicitação
Informações sobre o host (Fornecedor de Serviços de Internet (ISP))
O endereço IP – Isto é necessário para que o conteúdo do site possa ser enviado ao seu navegador. Pseudonimizamos o seu endereço IP antes de armazená-lo, encurtando-o. Isto significa que não pode mais ser atribuído a uma pessoa específica.

O acesso e o armazenamento nos ficheiros de registo ocorrem para permitir a utilização do site (Art. 6 par. 1 al. b RGPD) e com base no nosso interesse legítimo em garantir a funcionalidade técnica e a segurança do nosso site (Art. 6 par. 1 al. f RGPD).

Estas informações são fundidas com os dados recolhidos pelo Matomo e armazenadas por um máximo de 14 dias. Não são fundidas com dados de outras fontes. Também não são utilizadas para fins publicitários.

Explicação adicional:
Os dados acima mencionados são recolhidos exclusivamente em servidores na Alemanha (Hetzner, Falkenstein). Não há recolha através de redes de distribuição de conteúdo (CDN) em servidores fora da UE.

c. Análise sem rastreamento com Matomo

Queremos avaliar a utilização do nosso site para poder adaptar as nossas ofertas às necessidades dos nossos visitantes e utilizadores. Para este fim, utilizamos a ferramenta de análise de código aberto Matomo.

O Matomo cria perfis de utilização usando pseudónimos. Os chamados "cookies" podem ser utilizados para este fim. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo e permitem que o seu navegador seja reconhecido quando você visita novamente o nosso site. Os perfis de utilização não são fundidos com dados sobre o portador do pseudónimo e não são utilizados para identificá-lo pessoalmente.

Se você não concordar com o armazenamento e avaliação destes dados da sua visita, pode opor-se ao armazenamento e utilização a qualquer momento com um clique. Neste caso, um cookie de exclusão é armazenado no seu navegador, o que significa que o Matomo não recolhe quaisquer dados de sessão. Note que se você eliminar os cookies através das configurações do navegador, o cookie de exclusão também será eliminado e poderá ter que ser reativado por você. O cookie de exclusão é definido por navegador e por computador/dispositivo.

A base jurídica para a utilização do Matomo é o Art. 6 par. 1 al. f RGPD.

Se você utilizar os nossos sites, utilizaremos as informações obtidas sobre você para gerar as seguintes informações no Matomo (análise sem rastreamento):

  • Número total de visualizações por página
  • De que fonte você chegou ao nosso site (por exemplo, através de um link externo ou um motor de busca)
  • O termo de pesquisa que levou à sua visita
  • As páginas individuais visitadas
  • A duração da sua visita ao site
  • A resolução do ecrã (para otimizar a exibição do site)
  • A hora da sua visita
  • O tipo e versão do navegador
  • Se você tem JavaScript e cookies ativados/desativados
  • O sistema operativo (por exemplo, Windows, Mac OS, etc.) e o seu país (isto é armazenado com base na respetiva configuração de idioma do sistema operativo)

Não armazenamos o seu endereço IP. O endereço IP é utilizado exclusivamente para exibir informações de país e cidade. Para obter estas informações, atribuímos a cada endereço IP um código da forma "código do país – número da cidade" (mapeamento IP:país/cidade). Estes dados não são fundidos com outros dados. O endereço IP não é armazenado nem no ficheiro de registo de acesso nem no Matomo no todo ou em parte!

Também temos a opção de atribuir os dados recolhidos ao respetivo visitante usando um ID de visitante gerado aleatoriamente. Isto também é feito com pseudónimos, o que significa que uma atribuição pessoal não é feita e também não é possível para nós. Desta forma, no entanto, podemos atribuir várias interações a um visitante. Utilizamos isto exclusivamente para a nossa análise de visitantes sem rastreamento. Isto torna possível, por exemplo, diferenciar se recebemos 300 visualizações de página de 100 visitantes (que visualizaram 3 páginas cada em média) ou se, por exemplo, um visitante gerou 299 visualizações de página e, portanto, recebemos apenas outro visitante que visualizou uma página.

O software Matomo funciona exclusivamente nos servidores do nosso site. O armazenamento dos perfis de utilização ocorre apenas lá. Os dados não são transmitidos a terceiros.

Explicação adicional:
Todos os dados são recolhidos e processados exclusivamente em servidores na Alemanha (Hetzner, Falkenstein) que operamos nós mesmos.

Uma vez que estes dados podem ser muito reveladores (por exemplo, impressões digitais do navegador, termos de pesquisa), mesmo sem um endereço IP, implementamos a chamada análise sem rastreamento. Isto significa que podemos analisar páginas e URLs de referência, etc., mas não rastrear utilizadores em várias visitas.

d. Publicidade online baseada na utilização

Para publicidade online baseada na utilização, utilizamos tecnologias de pixel publicitário.

A base jurídica para a utilização das tecnologias é o seu consentimento nos termos do Art. 6 par. 1 al. a RGPD, que você concede ao clicar na categoria correspondente na plataforma de gestão de consentimento (CMP). Os pixels publicitários mencionados abaixo não são utilizados e nenhum dado é enviado ao respetivo fornecedor se você não der o seu consentimento ou se revogar o seu consentimento.

Uma vez que queremos dar-lhe o máximo de escolha possível sobre quais parceiros publicitários devem ter acesso aos seus dados, não damos consentimento geral à utilização de dados por todos os parceiros publicitários, mas permitimos que você selecione os parceiros individuais aos quais deseja consentir.

Através da nossa CMP, você também pode decidir quais tecnologias e qual parceiro deve ter acesso aos seus dados. Pode alterar ou revogar o seu consentimento a qualquer momento através da CMP.

Abaixo explicaremos com quais parceiros publicitários trabalhamos, quais dados podem ser processados e para que finalidade.

Explicação adicional:
Para lhe dar uma visão geral, aqui está como funciona:

Quando você visita o nosso site e dá o seu consentimento para a utilização de pixels publicitários, um chamado pixel publicitário é carregado e um cookie é definido no seu navegador. Este pixel cria um perfil de utilizador pseudónimo a partir das informações do seu navegador e dispositivo (tecnicamente também chamado de "impressão digital").

Vamos supor que você está interessado no produto XY em everysize.com, mas ainda não compra nada. Quando você depois visita outros sites como example.com, a rede publicitária pode reconhecer através do cookie que você visitou recentemente everysize.com. Então você pode ver uma publicidade para o produto XY em example.com porque você mostrou interesse neste produto anteriormente.

Para permitir estas publicidades personalizadas, os dados são trocados entre nós (como anunciante), a rede publicitária e os parceiros de exibição (editores). Isto inclui, por exemplo, os sites visitados, produtos visualizados, cliques em materiais publicitários e informações técnicas como tipo de navegador, sistema operativo, endereço IP e ID do dispositivo.

Todos estes dados são armazenados de forma pseudónima. Isto significa que não podem ser diretamente atribuídos ao seu nome, mas apenas ao seu navegador ou dispositivo. Então, quando falamos de "você" neste sentido, queremos dizer o seu navegador ou dispositivo, não você como pessoa.

Google Ads & Google Conversion Tracking

Com base no seu consentimento, utilizamos os serviços "Google Ads" e "Google Conversion Tracking" da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Para a utilização do Google Ads, os cookies são armazenados no seu dispositivo e o seu endereço IP anonimizado e as suas atividades no site são transmitidos aos servidores da Google (possivelmente também nos EUA), armazenados lá e avaliados por nós de forma anonimizada. A Google utiliza um cookie para ajudar os anunciantes a determinar quantas vezes as pessoas que clicam nos seus anúncios acabam por fazer uma compra. Estes cookies permitem reconhecer que você já visitou o nosso site quando você visita sites que participam na rede publicitária da Google. Neste caso, a Google e nós podemos determinar que você clicou no anúncio, foi redirecionado para o nosso site, atingiu uma página por nós definida e comprou um produto ou serviço.

As informações transmitidas com o cookie de conversão são utilizadas pela Google para compilar estatísticas. Estas estatísticas dizem-nos o número total de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e quais páginas do nosso site foram acedidas por estes utilizadores. Os dados recolhidos com os cookies de conversão são utilizados exclusivamente para criar estas estatísticas. Ficamos a saber apenas o número total de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e foram redirecionados para uma página equipada com uma etiqueta de rastreamento de conversão. No entanto, não recebemos nenhuma informação que o identifique pessoalmente.

Disposições de proteção de dados na Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT&gl=pt

Meta (Facebook & Instagram)

Com base no seu consentimento, utilizamos o "Pixel do Facebook" da Meta Platforms Ireland Limited ("Meta"), 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda, para que as publicidades da everysize possam ser exibidas no Facebook e Instagram.

O pixel do Facebook transmite o seu endereço IP anonimizado e informações sobre as suas atividades no site para os servidores do Facebook (possivelmente também nos EUA), onde são armazenados e avaliados por nós e pelo Facebook de forma anonimizada. Também utilizamos a "API de Conversões" para melhorar a qualidade dos dados e a proteção de dados. Os dados transmitidos através da API de Conversões são adicionalmente codificados (encriptados).

O Facebook utiliza então estas informações para exibir publicidades relevantes para você. Através da integração do pixel do Facebook, o Facebook também recebe informações de que você visitou este site ou clicou num anúncio. Se você estiver conectado ao Facebook, o Facebook pode atribuir a visita ou o clique à sua conta de utilizador do Facebook. Se você interagir com as publicidades, estas informações também são encaminhadas para o Facebook, armazenadas lá e atribuídas à sua conta do Facebook. O Facebook pode partilhar estas informações com os seus parceiros comerciais e também utilizá-las para os seus próprios fins publicitários. Informações mais detalhadas podem ser encontradas na política de dados do Facebook em https://www.facebook.com/policy.php.

Note que do nosso ponto de vista como fornecedor das páginas, não estamos cientes do conteúdo dos dados transmitidos ou da sua utilização pelo Facebook.

Disposições de proteção de dados na Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Microsoft (Bing Ads)

Com base no seu consentimento, utilizamos a "etiqueta UET" (Universal Event Tracking) da Microsoft Ireland Operations Limited ("Microsoft"), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda, para exibir publicidades da everysize na rede publicitária da Microsoft (Bing).

A "etiqueta UET" é um código que armazena um cookie no seu dispositivo em conjunto com o ID do cookie para documentar as suas atividades no site (rastreamento de conversão). Estas informações incluem, entre outras, a duração que você passa no nosso site, quais áreas do nosso site você acede, quais publicidades o levaram ao nosso site e o seu endereço IP anonimizado. Os dados são encriptados e transmitidos e armazenados nos servidores da Microsoft nos Estados Unidos. Estas informações são combinadas com outros dados de outras fontes da Microsoft e permitem-nos assim como à Microsoft realizar publicidade direcionada na rede publicitária da Microsoft. Pode descobrir as finalidades para as quais a Microsoft processa dados e as categorias de dados processados na política de privacidade da Microsoft em: https://privacy.microsoft.com/pt-pt/privacystatement. Informações adicionais especificamente sobre a UET podem ser encontradas em https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/pt/60000/2

Disposições de proteção de dados na Microsoft: https://privacy.microsoft.com/pt-pt/privacystatement

TikTok

Com base no seu consentimento, utilizamos o "Pixel do TikTok" da TikTok Technology Limited ("TikTok"), 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda, para que as publicidades da everysize possam ser exibidas no TikTok.

O pixel do TikTok transmite o seu endereço IP anonimizado e informações sobre as suas atividades no site para os servidores do TikTok na Irlanda e nos EUA, onde são armazenados e avaliados por nós e pelo TikTok de forma anonimizada.

O TikTok utiliza então estas informações para exibir publicidades relevantes para você. Através da integração do pixel do TikTok, o TikTok também recebe informações de que você visitou este site ou clicou num anúncio. Se você estiver registado no TikTok, o TikTok pode atribuir a visita ou o clique à sua conta de utilizador do TikTok. Se você interagir com as publicidades, estas informações também são encaminhadas para o TikTok, armazenadas lá e atribuídas à sua conta do TikTok. O TikTok pode partilhar estas informações com os seus parceiros comerciais e também utilizá-las para os seus próprios fins publicitários.

Note que do nosso ponto de vista como fornecedor das páginas, não estamos cientes do conteúdo dos dados transmitidos ou da sua utilização pelo TikTok.

Disposições de proteção de dados no TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=pt

Pinterest

Com base no seu consentimento, utilizamos a "Etiqueta do Pinterest" da Pinterest Europe Ltd. ("Pinterest"), Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda, para que as publicidades da everysize possam ser exibidas no Pinterest.

A etiqueta do Pinterest transmite o seu endereço IP anonimizado e informações sobre as suas atividades no site para os servidores do Pinterest (possivelmente também nos EUA), onde são armazenados e avaliados por nós e pelo Pinterest de forma anonimizada.

O Pinterest utiliza então estas informações para exibir publicidades relevantes para você. Através da integração da etiqueta do Pinterest, o Pinterest também recebe informações de que você visitou este site ou clicou num anúncio. Se você estiver registado no Pinterest, o Pinterest pode atribuir a visita ou o clique à sua conta de utilizador do Pinterest. Se você interagir com as publicidades, estas informações também são encaminhadas para o Pinterest, armazenadas lá e atribuídas à sua conta do Pinterest. O Pinterest pode partilhar estas informações com os seus parceiros comerciais e também utilizá-las para os seus próprios fins publicitários.

Note que do nosso ponto de vista como fornecedor das páginas, não estamos cientes do conteúdo dos dados transmitidos ou da sua utilização pelo Pinterest.

Disposições de proteção de dados no Pinterest: https://policy.pinterest.com/pt/privacy-policy

Snapchat

Com base no seu consentimento, utilizamos o "Pixel Snap" da Snap Inc. ("Snapchat"), 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, EUA, para que as publicidades da everysize possam ser exibidas no Snapchat.

O pixel Snap transmite o seu endereço IP anonimizado e informações sobre as suas atividades no site para os servidores do Snapchat nos EUA, onde são armazenados e avaliados por nós e pelo Snapchat de forma anonimizada.

O Snapchat utiliza então estas informações para exibir publicidades relevantes para você. Através da integração do pixel Snap, o Snapchat também recebe informações de que você visitou este site ou clicou num anúncio. Se você estiver registado no Snapchat, o Snapchat pode atribuir a visita ou o clique à sua conta de utilizador do Snapchat. Se você interagir com as publicidades, estas informações também são encaminhadas para o Snapchat, armazenadas lá e atribuídas à sua conta do Snapchat. O Snapchat pode partilhar estas informações com os seus parceiros comerciais e também utilizá-las para os seus próprios fins publicitários.

Note que do nosso ponto de vista como fornecedor das páginas, não estamos cientes do conteúdo dos dados transmitidos ou da sua utilização pelo Snapchat.

Disposições de proteção de dados no Snapchat: https://values.snap.com/privacy/privacy-policy

Criteo

Com base no seu consentimento, utilizamos o "Criteo OneTag" da Criteo GmbH ("Criteo"), Gewürzmühlstraße 11, 80538 Munique, Alemanha, para retargeting dinâmico.

O Criteo OneTag transmite o seu endereço IP anonimizado e informações sobre as suas atividades no site para os servidores da Criteo (na UE e nos EUA), onde são armazenados e avaliados de forma anonimizada.

A Criteo utiliza então estas informações para exibir publicidades personalizadas dinamicamente em vários sites. Através da integração do Criteo OneTag, a Criteo também recebe informações de que você visitou este site. As publicidades são exibidas em sites na rede publicitária da Criteo.

Disposições de proteção de dados na Criteo: https://www.criteo.com/privacy/

RTB House

Com base no seu consentimento, utilizamos a tecnologia de retargeting da RTB House GmbH ("RTB House"), Friedrichstraße 72, 10117 Berlim, Alemanha.

A RTB House transmite o seu endereço IP anonimizado e informações sobre as suas atividades no site para os servidores da RTB House (na UE), onde são armazenados e avaliados de forma anonimizada.

A RTB House utiliza então estas informações para exibir publicidades personalizadas em vários sites. Através da integração da tecnologia RTB House, a RTB House também recebe informações de que você visitou este site.

Disposições de proteção de dados na RTB House: https://www.rtbhouse.com/privacy/

Awin (Marketing de afiliados)

Com base no seu consentimento, utilizamos os serviços de marketing de afiliados da AWIN AG ("Awin"), Eichhornstraße 3, 10785 Berlim, Alemanha.

Quando você clica num link de afiliado de um dos nossos sites parceiros e depois faz uma compra no nosso site, a Awin utiliza cookies para rastrear esta conversão. O seu endereço IP anonimizado e informações de transação são transmitidos para os servidores da Awin (na UE), onde são armazenados e avaliados de forma anonimizada.

Isto permite-nos pagar comissões aos nossos sites parceiros e permite à Awin fornecer a sua plataforma de marketing de afiliados.

Disposições de proteção de dados na Awin: https://www.awin.com/pt/legal/politica-de-privacidade

Adtraction (Marketing de afiliados)

Com base no seu consentimento, utilizamos os serviços de marketing de afiliados da Adtraction Marketing AB ("Adtraction"), Birger Jarlsgatan 57B, 113 56 Estocolmo, Suécia.

Quando você clica num link de afiliado de um dos nossos sites parceiros e depois faz uma compra no nosso site, a Adtraction utiliza cookies para rastrear esta conversão. O seu endereço IP anonimizado e informações de transação são transmitidos para os servidores da Adtraction (na UE), onde são armazenados e avaliados de forma anonimizada.

Isto permite-nos pagar comissões aos nossos sites parceiros e permite à Adtraction fornecer a sua plataforma de marketing de afiliados.

Disposições de proteção de dados na Adtraction: https://adtraction.com/se/pt/politica-de-privacidade/

e. Ferramenta de avaliações de clientes da Trustpilot

Utilizamos a ferramenta de avaliações de clientes da Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhaga, Dinamarca ("Trustpilot") no nosso site. Após uma compra, você pode receber um e-mail da Trustpilot em nosso nome pedindo que avalie a sua experiência de compra. Para este fim, o seu endereço de e-mail, nome e número de pedido são transmitidos à Trustpilot e processados pela Trustpilot em nosso nome.

Você pode opor-se ao processamento dos seus dados para este fim e ao envio de um pedido de avaliação a qualquer momento. A oposição pode ser dirigida à Trustpilot ou a nós. No caso de um pedido de eliminação à Trustpilot, os seus dados serão imediata e irrevogavelmente eliminados da base de dados da Trustpilot. Para se opor ao processamento ou revogar o seu consentimento ao pedido de avaliação, você também pode contactar o nosso serviço de atendimento ao cliente ou o encarregado da proteção de dados.

A base jurídica para a utilização da Trustpilot é o seu consentimento nos termos do Art. 6 par. 1 al. a RGPD.

Disposições de proteção de dados na Trustpilot: https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

f. Videotelefonia

Utilizamos serviços de videoconferência para fornecer aos nossos clientes uma forma simples de comunicar connosco. Para este fim, utilizamos o Whereby, um serviço da Telenor Connexion AB, Karlatornet, Lindholmspiren 11, 417 56 Gotemburgo, Suécia ("Whereby").

O Whereby permite uma chamada de vídeo baseada no navegador sem a necessidade de instalar software adicional. Quando você utiliza o nosso serviço de videotelefonia, os dados são transmitidos para os servidores do Whereby (na UE e possivelmente nos EUA), onde são processados de forma anonimizada.

A utilização do Whereby baseia-se no seu consentimento nos termos do Art. 6 par. 1 al. a RGPD ou no desempenho de um contrato nos termos do Art. 6 par. 1 al. b RGPD quando a chamada de vídeo é utilizada para consulta ou suporte ao cliente.

Disposições de proteção de dados no Whereby: https://whereby.com/information/tos/privacy-policy/

g. Integrações de redes sociais

Integramos conteúdo de plataformas de redes sociais no nosso site. Esta integração é feita de forma a que este conteúdo seja carregado apenas depois de você ter dado o seu consentimento. Chamamos a isto "solução de 2 cliques" ou "Shariff". Isto significa que nenhum dado é transmitido para as plataformas de redes sociais quando você visita a nossa página sem dar o seu consentimento.

Se você der o seu consentimento, o conteúdo da respetiva plataforma de redes sociais é carregado e exibido no nosso site. Neste caso, os dados são transmitidos para as plataformas de redes sociais (possivelmente também fora da UE, por exemplo, para os EUA), onde são processados de acordo com as políticas de privacidade da respetiva plataforma.

A base jurídica para a utilização destas integrações é o seu consentimento nos termos do Art. 6 par. 1 al. a RGPD, que você concede ao clicar no conteúdo correspondente.

Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento atualizando a página ou eliminando os cookies definidos pelas plataformas de redes sociais nas configurações do seu navegador.

As seguintes integrações de redes sociais podem ser utilizadas:

h. Matomo & ELYTIC Tag Manager

No nosso site, além do Matomo Tag Manager, também utilizamos um serviço desenvolvido internamente chamado "ELYTIC Tag Manager". Este serviço permite-nos integrar várias ferramentas e serviços muito facilmente no nosso site. Não são processados dados pessoais além dos tecnicamente necessários. Os cookies também não são utilizados.

i. Chat ao vivo

Utilizamos o sistema de chat ao vivo da Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlim ("Sendinblue") no nosso site no âmbito de um processamento de dados em nosso nome. O processamento de dados serve o propósito de comunicação direta e eficiente entre você e nós como fornecedor. Para operar o sistema de chat ao vivo, são utilizados cookies que permitem o reconhecimento do navegador. Neste contexto, as seguintes informações podem ser processadas e, se necessário, transmitidas à Sendinblue: endereço IP, bem como outros dados pessoais disponibilizados por você ao utilizar o sistema de chat.

A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis baseia-se no seu consentimento nos termos do § 15 par. 3 frase 1 TMG em conjunto com o Art. 6 par. 1 al. a RGPD. O processamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento nos termos do Art. 6 par. 1 al. a RGPD. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até à revogação.

Para mais informações sobre proteção de dados, consulte a declaração sobre a implementação do Regulamento Geral de Proteção de Dados https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/ da Sendinblue.

Explicação adicional:
Tomámos medidas técnicas e organizacionais adicionais para utilizar a Sendinblue de forma económica em termos de dados. A Sendinblue só é carregada quando você inicia ativamente o chat ao vivo e não já antecipadamente.

6. Alterações a esta política de privacidade

De tempos em tempos é necessário adaptar o conteúdo desta política de privacidade, especialmente quando a situação legal ou a nossa oferta online ou o tipo de recolha de dados muda.

Por favor, informe-se novamente sobre esta política de privacidade se necessário, especialmente quando nos fornecer dados pessoais.

Última atualização: 10.10.2024