"Die Höhle der Löwen" - Números, factos e uma entrevista sobre a nossa aventura na TV

Ainda te lembras? Naquela altura? Quando aparecemos de repente na VOX e nos atrevemos a entrar em "Die Höhle der Löwen"? Vamos recordar...

Quase 2 milhões de pageviews e nenhuma migalha de batatas fritas

Foi a 3 de outubro de 2017. Mal apareceram as nossas imagens nos ecrãs e já mais de 120.000 utilizadores estavam a usar o everysize.com durante a emissão. Ao mesmo tempo! Um recorde. No total, contámos cerca de 250.000 utilizadores e 268.103 sessões ao longo da noite. Mais do que qualquer outro site dos participantes antes de nós. 92 por cento dos utilizadores chegaram ao site através de smartphone e tablet, o que se compreende: afinal, ninguém quer deixar migalhas de batatas fritas no teclado quando está descontraidamente no sofá ao fim do dia. Nós sabemos bem como é, fazemos exatamente o mesmo. E, graças ao apoio técnico da YAY Digital, o nosso motor de busca felizmente aguentou a avalanche de tráfego.

Dentro da everysize

Mas a nossa visita ao estúdio de TV teve ainda outros efeitos: 3.000 novos fãs no Facebook e 800 inscrições na newsletter entre 2 e 4 de outubro comprovam ainda mais o interesse por nós.
65 por cento dos utilizadores procuraram-nos através do Google, 20 por cento encontraram o caminho até nós diretamente e cerca de dez por cento conquistámos através de paid search, já agora para revelar aqui um bocadinho dos bastidores. E mais: antes da emissão do programa de televisão contávamos cerca de 140.000 visitantes por mês. Nas quatro semanas a seguir à nossa aparição na televisão, o número de visitantes do site subiu para 250.000 visitantes. Isso corresponde a um aumento de mais de 77 por cento! De loucos! Estávamos, na verdade ainda estamos, completamente siderados. Passou-se algo semelhante com as visitas. Depois do programa, o número de visitas subiu cerca de 57 por cento, para 418.732. As pageviews cresceram mesmo quase 100 por cento, para 2.216.860. Ao mesmo tempo, a taxa de rejeição pôde ser reduzida em uns bons dez por cento. A taxa de conversão, essa, cresceu mais de 23 por cento, para 5,7 por cento. Por último, a faturação subiu 61,32 por cento. Atualmente contamos cerca de 25.000 subscritores da newsletter e quase 115.000 fãs no Facebook. Chega de disparar números, mas isto mostra mais uma vez: quem ouve falar da everysize passa a usar o motor de busca também em cada compra de sneakers seguinte!

Entrevista com Daniel Benz, fundador da asphaltgold

A uma avaliação semelhante chega também a asphaltgold, que está connosco desde o arranque do nosso serviço. Depois da emissão do programa da Vox, Daniel Benz e a sua equipa festejaram, nas cinco semanas seguintes, um crescimento de utilizadores de quase 30 por cento e cerca de 70 por cento mais transações através do canal everysize: „O motor de busca de produtos revelou-se, ao longo do tempo, um canal importante de angariação de novos clientes. Vemos a everysize mais como um marketplace seletivo com a nossa concorrência direta – menos como uma ferramenta de marketing clássica.“ Também a asphaltgold vai ultrapassar este ano a marca do milhão em faturação através de nós. E já estamos ansiosos por esse dia!

Daniel, vocês são uma das dez lojas parceiras que já estavam presentes no go-live da everysize, há dois anos. O que é que vos passou pela cabeça quando vos chegaram as primeiras informações?
A ideia base da everysize foi para nós coerente desde o início. Dá resposta a um problema que até aí não conseguia ser resolvido: onde encontro o meu modelo preferido no meu tamanho, depressa e num só relance? Céticos estávamos apenas em relação ao alcance. Toda a ideia e o modelo de faturação só compensam se a everysize conseguir atrair tráfego suficiente para o seu site. E que isso funciona cada vez melhor não é de ontem que damos por isso.

Como é que o canal everysize se comporta em comparação com outros canais de performance no vosso marketing mix?
A everysize traz a grande vantagem de o cliente, na maioria das vezes, já estar mesmo no fim da sua decisão de compra. Regra geral, sabe exatamente que modelo e que tamanho de calçado quer e vê logo a disponibilidade e o preço em várias lojas. O cliente final está assim, normalmente, muito mais avançado na sua decisão de compra do que em qualquer outro canal, o que também se reflete na taxa de conversão. Esta é acima da média no tráfego que vem do canal everysize – para alegria de todos os envolvidos.

Que importância tem hoje o canal everysize no vosso marketing mix?
A everysize revelou-se ao longo do tempo um canal importante de angariação de novos clientes. Vemo-lo mais como um marketplace seletivo com a nossa concorrência direta – menos como uma ferramenta de marketing clássica.

Como foi a performance antes da participação no DHDL e como foi depois?
A participação da everysize no DHDL e o consequente aumento de tráfego também se fizeram notar claramente connosco. Nas cinco semanas seguintes conseguimos registar, além de um aumento de quase 30 por cento em novos utilizadores, também quase 70 por cento mais transações através da everysize. Para nós, a participação da everysize no DHDL fez-se notar de forma significativamente positiva.

Qual foi o tráfego na noite da emissão em comparação com o habitual?
Graças ao DHDL, no dia 03/10/2017 chegaram ao nosso site, através da everysize, mais de oito vezes mais visitantes do que num dia normal. Sensivelmente pelo mesmo fator dispararam também as transações nessa noite.

E em 2018?

Também para este ano temos muito planeado e não vamos, decididamente, ficar parados. Estamos permanentemente a alargar a nossa oferta para ti e, com uma equipa de gente competente – que ao mesmo tempo são, claro, colecionadores apaixonados de ténis –, a trabalhar para te oferecer o serviço ideal. O sonho da compra de sneakers rápida e sem frustrações – é isso que te queremos proporcionar. E é isso que a everysize vai continuar a representar em 2018.

Cumprimentos e um enorme obrigado vão para o Lars Budde, para a equipa da ONEDOT e, claro, para todos os nossos amigos e conhecidos. Adoramos-vos.