Brooklyn Shop - Entrevista com Benjamin Grad
Os everysize Retailer Insights estão de volta! Neste formato de entrevista conversamos regularmente com uma das nossas lojas parceiras. Desta vez com o Benjamin Grad da Brooklyn Shop. Com uns orgulhosos 25 anos de história da empresa e parceira da everysize desde 2015, a Brooklyn contribuiu de forma decisiva para moldar a cultura sneaker na Alemanha. Falámos com o Benjamin sobre as tendências de sneakers 2024, a NBA e o impressionante sortido de desportos coletivos da Brooklyn.
Entrevista Brooklyn Nuremberga
Podes contar-nos algo sobre a história e os valores da Brooklyn Shop? Como é que a empresa se desenvolveu nos últimos 25 anos?
A abertura foi em 1994, em 150 m². Mudou naturalmente muita coisa no que toca ao aspeto e ao tamanho da loja. Em 2008 mudámo-nos para a filial atual, com cerca de 700 m². Também as marcas são em grande parte outras, já que a maioria das de então já não existe. Ainda assim, a orientação central para a streetwear continua a ser a mesma. É por isso que também temos clientes fiéis que nos acompanham há quase 30 anos. Entretanto oferecemos naturalmente também marcas sustentáveis como a Veja, a Flamingo´s Life ou a MoEa.
Oferecem uma seleção impressionante de sneakers & vestuário. Que particularidades distinguem a vossa seleção de produtos e que os clientes valorizam especialmente?
O nosso sortido é muito profundo. Na maioria das cadeias encontram-se as grandes marcas e os modelos standard ou SMU. Nós tentamos sempre oferecer também uma ou outra cor ou modelo adicional que de outra forma talvez só raramente se encontre. Do mesmo modo, também marcas de nicho mais pequenas que ainda não são tão mainstream.
Um dos vossos destaques é a seleção de artigos de desportos coletivos. Podias contar-nos mais sobre esta categoria e sobre a vossa disponibilidade de tamanhos grandes?
Como o nosso nome já indica, estamos orientados para marcas norte-americanas. Por isso, desde o início que se encontram connosco os temas NBA, NFL, MLB e NHL. Sobretudo a NFL tornou-se nos últimos anos cada vez mais popular na Alemanha. Aqui tentamos simplesmente oferecer uma seleção alargada, para que cada um encontre a sua peça preferida. Os tamanhos grandes a partir de 3XL são infelizmente uma raridade, por isso fazemos questão, nas marcas que oferecem 3XL, 4XL ou, no caso dos sapatos, também 48 e 49, de os encomendar igualmente para a nossa loja. É que sobretudo em loja física esses tamanhos são difíceis de encontrar.
A NBA & a NFL têm cada vez mais popularidade também na Alemanha. Como é que sentem este interesse crescente pelo basquetebol e pelo futebol americano e que produtos são aqui os mais procurados?
Absolutamente, estamos a alargar a nossa seleção com ainda mais equipas e marcas que oferecem estes produtos licenciados. Na NBA continuam a ser as equipas mais conhecidas, como os Chicago Bulls e os Los Angeles Lakers. Na NFL, atualmente sem dúvida os Kansas City Chiefs, mas também outras equipas como os Green Bay Packers são muito populares.
Em relação às tendências de sneakers 2024: que tendências e modelos atuais são neste momento especialmente procurados pelos vossos clientes?
O Adidas Campus e o Samba são de momento os modelos mais quentes.
A Brooklyn não tem apenas uma loja física, mas também uma loja online. O que podem dizer sobre as vantagens de comprar online na Brooklyn e como organizaram o apoio ao cliente online?
Muitas vezes a questão é, quando não se conhece uma loja online, se essa loja é mesmo „a sério“. Ao mostrar a loja física, isso dá naturalmente logo uma sensação de confiança aos clientes que compram online. Atualmente trabalhamos sobretudo através do contacto por e-mail. Aqui temos o cuidado de responder aos pedidos no espaço de 24 horas, também ao fim de semana.
Que marcas são especialmente populares no vosso sortido e porque é que optaram por essas marcas?
Adidas, New Balance e Asics estão atualmente com boa procura na área dos sneakers. No têxtil, marcas como a Pegador, a Dickies ou a The North Face estão neste momento muito populares. No fim quem decide é o cliente. Temos o cuidado de corresponder aos desejos dos clientes, mas naturalmente sem perder o nosso ADN.
Há no futuro desenvolvimentos ou planos interessantes para a Brooklyn Shop que já possas partilhar connosco?
Na verdade temos neste momento uma coisa em preparação, que porém talvez só no próximo ano possa ser falada abertamente. De resto, tentamos atualmente desenvolver-nos continuamente, em loja física mas também sobretudo online, e aqui ainda vemos muito potencial para nós.
