Brooklyn Shop - Interview met Benjamin Grad

De everysize Retailer Insights zijn terug! In dit interviewformat praten we regelmatig met een van onze partnershops. Onlangs met Benjamin Grad van Brooklyn Shop. Met een trotse bedrijfsgeschiedenis van 25 jaar en everysize-partner sinds 2015 heeft Brooklyn er in belangrijke mate aan bijgedragen de sneakercultuur in Duitsland mee vorm te geven. We spraken met Benjamin over de sneakertrends 2024, de NBA en het indrukwekkende teamsportassortiment bij Brooklyn.

Brooklyn Neurenberg interview

Kun je ons iets over de geschiedenis en de waarden van Brooklyn Shop vertellen? Hoe heeft het bedrijf zich de afgelopen 25 jaar ontwikkeld?

De opening was in 1994 op 150 m². Er is natuurlijk veel gebeurd wat de uitstraling en de grootte van de store betreft. In 2008 zijn we naar de huidige vestiging van ca. 700 m² verhuisd. Ook de merken zijn grotendeels andere, omdat de meeste van toen niet meer bestaan. Toch is de kernrichting streetwear nog altijd dezelfde. Daarom zijn er ook vaste klanten die ons al bijna 30 jaar begeleiden. Inmiddels bieden we natuurlijk ook duurzame merken aan zoals Veja, Flamingo´s Life of MoEa.

Jullie bieden een indrukwekkende selectie sneakers & kleding aan. Welke bijzonderheden kenmerken jullie productselectie die klanten bijzonder waarderen?

Ons assortiment is heel diep. Bij de meeste filiaalbedrijven vind je de grote merken en standaardmodellen respectievelijk SMU's. Wij proberen ook nog altijd die ene of andere extra kleur of dat ene model aan te bieden dat je anders misschien maar zelden vindt. Net zo goed ook kleinere nichemerken die nog niet zo mainstream zijn.

Een van jullie highlights is de selectie teamsportartikelen. Zou je ons meer over deze categorie en jullie beschikbaarheid van grote maten kunnen vertellen?

Zoals onze naam al verraadt, zijn we op Amerikaanse merken gericht. Dienovereenkomstig vind je bij ons vanaf het begin ook al de thema's NBA, NFL, MLB en NHL. Vooral de NFL is de afgelopen jaren in Duitsland steeds populairder geworden. We proberen hier gewoon een brede selectie aan te bieden, zodat iedereen zijn persoonlijke lievelingsstuk vindt. Grote maten vanaf 3XL zijn helaas een zeldzaamheid, daarom hechten we eraan om bij merken die 3XL, 4XL of bij schoenen ook 48 en 49 aanbieden, die ook voor onze store te bestellen. Want vooral in de fysieke winkel zijn zulke maten moeilijk te vinden.

De NBA & de NFL worden ook in Duitsland steeds populairder. Hoe ervaren jullie de groeiende interesse in basketbal en football en welke producten zijn hier het meest gevraagd?

Absoluut, we breiden onze selectie uit met nog meer teams en merken die deze licentieproducten aanbieden. Bij de NBA zijn het nog altijd de bekendste teams zoals de Chicago Bulls en Los Angeles Lakers. Bij de NFL op dit moment zeker de Kansas City Chiefs, maar ook andere teams zoals de Green Bay Packers zijn erg populair.

Met betrekking tot de sneakertrends 2024: welke actuele trends en modellen zijn op dit moment bijzonder gevraagd bij jullie klanten?

Adidas Campus en Samba zijn momenteel de heetste modellen.

Brooklyn heeft niet alleen een fysieke winkel, maar ook een webshop. Wat kunnen jullie zeggen over de voordelen van online shoppen bij Brooklyn, en hoe hebben jullie de online klantenservice vormgegeven?

Vaak is het punt, als je een shop online niet kent, of die shop dan ook „echt“ is. Door het tonen van de fysieke winkel geeft dat de klanten die online kopen natuurlijk al een gevoel van vertrouwen. Op dit moment werken we overwegend via e-mailcontact. Daarbij letten we erop om aanvragen binnen 24 uur te beantwoorden, ook in het weekend.

Welke merken zijn bijzonder populair in jullie assortiment, en waarom hebben jullie voor deze merken gekozen?

Adidas, New Balance en Asics zijn op dit moment goed gevraagd in het sneakersegment. Bij het textiel zijn merken als Pegador, Dickies of The North Face op dit moment erg populair. Uiteindelijk beslist de klant. We letten erop aan de wensen van de klanten tegemoet te komen maar daarbij natuurlijk niet ons DNA te verliezen.

Zijn er in de toekomst spannende ontwikkelingen of plannen voor Brooklyn Shop die je al met ons kunt delen?

Er is bij ons inderdaad iets in de planning, wat echter mogelijk pas volgend jaar spruitrijp is. Verder proberen we ons op dit moment gestaag te ontwikkelen, fysiek maar vooral ook online, hier zien we voor onszelf nog veel potentieel.