Hallo beste bezoeker,
het verheugt mij dat gegevensbescherming jou net zo na aan het hart ligt als ons. Misschien verrast het je op een privacypagina zo begroet te worden – maar ook al leven wij als onlineonderneming van marketing en dus van de verwerking van gegevens, wij hechten grote waarde aan de bescherming van jouw gegevens.
Als oprichter van everysize houd ik mij al vele jaren bezig met het thema gegevensbescherming. Dat leidt bij mij echter vaak tot een tweestrijd – enerzijds ‘leef’ ik van onlinemarketing, anderzijds wil ik mijn klanten de bescherming van hun gegevens bieden die ik zelf voor mijzelf wil opeisen.
De afgelopen jaren hebben wij heel veel onderzocht, geëxperimenteerd, gediscussieerd en afgewogen en een oplossing uitgewerkt waarmee wij jouw belangen (de bescherming van jouw gegevens) en onze belangen (de onlinemarketing) in gelijke mate kunnen respecteren.
In de onderstaande privacy-informatie zetten wij uitvoerig voor je uiteen welke gegevens wij wanneer, hoe en waar verwerken. Naast de ‘juridische’ formuleringen vind je bij afzonderlijke punten ook informatiekaders met aanvullende toelichtingen, waarin wij telkens wat gedetailleerdere informatie geven.
Mocht je vragen hebben of ons ergens op willen wijzen, dan staan wij graag voor je klaar via ons contactformulier (https://www.everysize.com/kontakt/) of via de in het colofon genoemde contactmogelijkheid.
Met vriendelijke groet
Eugen Falkenstein
Co-Founder & CEO
Hierna informeren wij over de verzameling van persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die op jou persoonlijk betrekking kunnen hebben, bijvoorbeeld je naam, je adres of je e-mailadres. Jouw persoonsgegevens worden door ons uitsluitend verwerkt voor zover een wettelijke bepaling dat toestaat of jij daarin hebt toegestemd.
Verantwoordelijke in de zin van artikel 4, punt 7, van de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU (AVG) is:
everysize GmbH
Schellengasse 2
74072 Heilbronn (Duitsland)
Telefoon: +49 (0)7131/20997-50
E-mail: info [apenstaartje] everysize [punt] com
- hierna everysize -
alsook onze dienstverleners, die jouw gegevens in onze opdracht voor de hieronder genoemde doeleinden verwerken. Tot onze dienstverleners behoren bijvoorbeeld hosters (datacenters), e-maildienstverleners of software- respectievelijk serviceaanbieders.
Als je vragen hebt over gegevensbescherming of gegevensbeveiliging, kun je onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op privacy-officer [apenstaartje] everysize [punt] com of per post op ons postadres uit het colofon, met als onderwerp ‘Aan de functionaris voor gegevensbescherming’.
Wanneer je per e-mail of via een contactformulier contact met ons opneemt, worden de door jou meegedeelde gegevens (bijvoorbeeld je e-mailadres, eventueel je naam en je telefoonnummer) door ons opgeslagen om je vraag te beantwoorden. De in dit verband verzamelde gegevens wissen wij zodra de opslag niet meer noodzakelijk is, of wij beperken de verwerking wanneer er wettelijke bewaarplichten bestaan.
In de onderstaande informatie kom je te weten welke persoonsgegevens tijdens je bezoek aan onze website en bij het gebruik van onze diensten en aanbiedingen worden verzameld en hoe wij alsook de door ons ingeschakelde dienstverleners die verwerken.
Aanvullende toelichting:
Bij de keuze van onze dienstverleners controleren wij hun privacybepalingen en houden wij naast de prijs en de prestatie ook rekening met hun houding ten opzichte van het thema gegevensbescherming. Het kan dus zijn dat wij een duurdere aanbieder kiezen of een die minder functionaliteit biedt, maar die beter voldoet aan de privacyregels. Daarnaast onderzoeken wij, overeenkomstig de beginselen ‘privacy by design’ en ‘privacy by default’, welke technische en organisatorische maatregelen wij kunnen nemen om zo weinig mogelijk persoonsgegevens door te geven.
Als je vragen hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons, geven wij je uiteraard inzage in de betreffende gegevens (art. 15 AVG). Je kunt je daarvoor wenden tot onze functionaris voor gegevensbescherming (zie 1.).
Je hebt verder het recht op rectificatie (art. 16 AVG), wissing (art. 17 AVG), beperking van de verwerking (art. 18 AVG), gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG) alsook het recht van bezwaar tegen de verwerking (art. 21 AVG). Wij zullen je zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen een maand na ontvangst van je verzoek, inzage verlenen respectievelijk je terugkoppeling geven over de genomen maatregelen (art. 15-21 AVG). Indien nodig zullen wij je informeren over een noodzakelijke verlenging van de termijn.
Je kunt een eenmaal gegeven toestemming te allen tijde jegens ons intrekken (art. 7, lid 3, AVG). Dat heeft tot gevolg dat wij de gegevensverwerking waarop de toestemming berustte, niet langer mogen voortzetten. De rechtmatigheid van de tot aan de intrekking respectievelijk het bezwaar verrichte verwerking blijft daardoor onaangetast. In geval van bezwaar zijn wij verplicht de daarvoor noodzakelijke gegevens op te nemen in onze interne blokkeerlijst en duurzaam – en uitsluitend voor dat doel – op te slaan respectievelijk te blokkeren (art. 21, lid 3, AVG).
Je hebt bovendien het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG).
Om te waarborgen dat het verzoek ook daadwerkelijk van jou afkomstig is en niet oneigenlijk wordt gedaan, zullen wij bij gegronde twijfel aanvullende informatie opvragen om je identiteit te bevestigen.
De gegevens die ontstaan door het bezoek aan deze website respectievelijk het gebruik van de aangeboden contactmogelijkheden, verwerken wij in overeenstemming met de bepalingen van de Europese Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Duitse federale wet gegevensbescherming (BDSG). Afhankelijk van de aangelegenheid waarvoor je via de website contact met ons opneemt, gelden daarvoor verschillende rechtsgrondslagen. De concrete rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking hangt af van de context waarin en het doel waarvoor wij jouw gegevens ontvangen. In de regel vloeit de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking voort uit de hierna genoemde mogelijkheden:
Art. 6, lid 1, onder a, AVG dient ons als rechtsgrondslag voor verwerkingen waarvoor wij toestemming vragen voor een bepaald verwerkingsdoel. Een gegeven toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Is de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, dan berust de verwerking op art. 6, lid 1, onder b, AVG.
Zijn wij onderworpen aan een wettelijke verplichting die een verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk maakt, zoals bijvoorbeeld voor het voldoen aan fiscale verplichtingen, dan berust de verwerking op art. 6, lid 1, onder c, AVG.
Ten slotte kunnen verwerkingen berusten op art. 6, lid 1, onder f, AVG. Op deze rechtsgrondslag berusten verwerkingen die niet onder een van de voornoemde rechtsgrondslagen vallen, wanneer de verwerking noodzakelijk is ter behartiging van ons gerechtvaardigd belang of dat van een derde, mits de belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet prevaleren.
Op deze website worden cookies ingezet om je het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken en het bezoek aan deze website zo praktisch en veilig mogelijk te maken.
Cookies zijn gegevensbestanden die via je browser naar de harde schijf van je computer worden overgebracht. Cookies worden lokaal op je computer of ander eindapparaat opgeslagen en door de browser bewaard voor een latere raadpleging. Wij zetten cookies in,
Sessiecookies worden alleen voor de betreffende sessie ingezet. Deze cookies worden na het beëindigen van de sessie, dat wil zeggen na het verlaten van onze website of bij het sluiten van de browser, weer gewist. Andere cookies blijven gedurende een langere periode op je eindapparaat staan en stellen ons in staat je browser bij een volgend bezoek te herkennen (persistente cookies).
Je kunt je browser zo instellen dat hij je waarschuwt bij het plaatsen van cookies of bepaalde cookies in het algemeen weigert (bijvoorbeeld alleen cookies van derden). Als je cookies met behulp van je browser uitschakelt, zullen verschillende functies op onze website voor jou niet meer bruikbaar zijn.
Via de volgende links kun je je over deze mogelijkheid informeren voor de meest gebruikte browsers:
Houd er rekening mee dat bij het wissen van alle cookies ook de cookies voor het in acht nemen van de intrekkingsmogelijkheden worden gewist.
Momenteel gebruiken wij de volgende cookies:
| Aanduiding | Technologie | Geldigheidsduur | Informatie / functie |
|---|---|---|---|
| es_config | Cookie | 7 dagen | Noodzakelijk, bevat (standaard)instellingen als taal, gebruikte servers (load balancing) en een eventueel door jou uitgesproken intrekking. |
| _es_exit_popup | Cookie | 7 dagen | Noodzakelijk, stuurt de weergave van een pop-up aan, zodat die alleen om de 7 dagen verschijnt en niet bij elke klik. |
| _es_livechat | Sessie | 30 min | Noodzakelijk, stuurt de weergave van de livechat-widget aan. Wordt geplaatst bij het actief starten van de livechat en geeft aan dat die wordt gebruikt, ook bij paginawissels. |
| SibConversions.* | Sessie | 1 dag | Noodzakelijk voor het gebruik van de livechat, zodat de communicatie in stand kan worden gehouden, ook bij paginawissels. Wordt alleen bij actief gebruik geplaatst. |
| ES_SIZE | Cookie | 7 dagen | Noodzakelijk, bevat de door jou gekozen schoenmaat. Zorgt ervoor dat je die niet op elke pagina opnieuw hoeft te selecteren. |
| ES_CLIENT_ID | Cookie | 7 dagen | Noodzakelijk, bevat een willekeurige persoonsgebonden ID. Deze ID wordt aangemaakt bij een klik op een link die naar de website van een partnerwinkel verwijst (ClickOut). Dient de veiligheid van onze systemen en de bescherming tegen misbruik, zie 4.b. |
| EsClubSessId | Cookie | 30 dagen | Noodzakelijk, identificeert ingelogde my.everysize-gebruikers en maakt de betreffende functies mogelijk (bijvoorbeeld het tonen van kortingsbonnen, prijsalarm enz.), zie 4.c |
| ES_USER_ID | Cookie | 30 dagen | Noodzakelijk, identificeert ingelogde my.everysize-gebruikers en maakt de betreffende functies mogelijk (bijvoorbeeld het tonen van kortingsbonnen, prijsalarm enz.), zie 4.c |
Aanvullende toelichting:
Gedetailleerde informatie over wanneer wij waar en waarom welk cookie gebruiken, vind je in 4. en 5. van deze privacyverklaring.
Deze website is onderworpen aan verschillende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Daartoe behoren pseudonimisering en ook anonimisering van persoonsgegevens alsook het gebruik van HTTPS. HTTPS staat voor ‘veilig hypertext-overdrachtsprotocol’ en dient om gegevens afluistervrij via internet over te dragen. Dat betekent dat de overdracht van alle gegevens van je browser naar onze webserver beveiligd is.
Door het gebruik van TLS (TLS = Transport Layer Security), een versleutelingsprotocol voor veilige gegevensoverdracht op internet, kunnen wij de bescherming van vertrouwelijke gegevens waarborgen. Je herkent het gebruik van deze beveiliging van de gegevensoverdracht aan het kleine slotsymbool in de browser links van het internetadres en aan het gebruik van het schema https (in plaats van http) als onderdeel van ons internetadres.
Wanneer je onze website wilt bekijken, verzamelen wij de volgende gegevens, die voor ons technisch noodzakelijk zijn om je onze website te tonen, de stabiliteit en veiligheid te waarborgen en onze diensten aan te bieden:
De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Dit wordt ook ondersteund door art. 5, lid 1, onder f, volgens welk een passende beveiliging moet worden gewaarborgd.
De gegevens worden slechts tijdelijk, gedurende zeven dagen, in logbestanden opgeslagen voor het leveren van de dienst om technische redenen. Mochten de gegevens ter waarborging van de systeemveiligheid daarna gedurende een langere periode nodig zijn, dan wordt het IP-adres door inkorting geanonimiseerd. Verder worden de logbestanden gescheiden van andere verzamelde gegevens bewaard en niet samengevoegd.
Op deze website kun je informatie over bepaalde producten zoeken en die vergelijken. Daarbij heb je de mogelijkheid om via een link rechtstreeks te worden doorgestuurd naar de webshops van onze partners (derde aanbieders) (knop ‘Naar de shop’, ‘partnerlogo’, ‘klik op een schoenmaat’ of dergelijke). Klik je op de link naar een derde aanbieder, dan vindt een doorverwijzing via een link plaats, aangeduid als ‘ClickOut’. Door de klik word je dus doorgestuurd naar de geselecteerde partnerwinkel.
Bij een ClickOut plaatsen wij een cookie met de naam ES_CLIENT_ID, waarmee wij je als gebruiker kunnen identificeren. Het cookie heeft een levensduur van zeven dagen. Daarbij verzamelen wij, naast de onder 4.a) genoemde gegevens, de volgende informatie:
De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang. De verzameling van deze informatie is voor ons noodzakelijk, omdat ons afrekenmodel jegens de partnerwinkels daarop berust en wij alleen daardoor onze service kunnen aanbieden. Bovendien kunnen wij alleen daardoor rechtsmisbruikend gebruik ten laste van onze partners alsook aanvallen (bijvoorbeeld door geautomatiseerde bots) identificeren. Het cookie wordt uitsluitend voor de afrekening gebruikt en niet voor andere doeleinden.
Aanvullende toelichting:
Het ClickOut-cookie is voor ons noodzakelijk, omdat derden op verschillende manieren proberen ons en onze partnerwinkels schade te berokkenen. Wij rekenen met onze partnerwinkels per bemiddeling af, dat wil zeggen dat elke oneigenlijke klik op een link die naar een partnerwinkel leidt, kosten veroorzaakt bij onze partners zonder dat daar aankopen tegenover staan. Dat zou er uiteindelijk toe leiden dat wij voor onze partners als niet lucratief overkomen, waardoor die op middellange tot lange termijn de samenwerking met ons zouden beëindigen.
Wij moeten daarom deze oneigenlijke en vaak (maar niet uitsluitend) geautomatiseerde ClickOuts identificeren en eruit filteren, om ze niet bij onze partnerwinkels in rekening te brengen. Daarvoor gebruiken wij verschillende beschermingsmechanismen (meer dan 20 in totaal!) – het hier gebruikte cookie vormt daarbij een belangrijk veiligheidsinstrument.
Deze website stelt een registratiefunctie ter beschikking, bijvoorbeeld voor een nieuwsbrief of voor ‘my.everysize’. Wanneer je je op onze website registreert, kun je aanvullende functies op onze website gebruiken. De gegevens die je daarvoor invoert, gebruiken wij uitsluitend om die functies aan te bieden en om te informeren over belangrijke wijzigingen van het aanbod.
De verwerking van de bij de registratie ingevoerde gegevens vindt plaats op grond van jouw toestemming. Bij de registratie alsook bij het inloggen gebruiken wij cookies om je te identificeren. Met deze cookies (EsClubSessId en ES_USER_ID) zijn wij in staat uitgebreide functionaliteiten en personalisatie te bieden, bijvoorbeeld kortingsbonnen, prijs-/restock-/release-alarm. Deze cookies zijn noodzakelijk, omdat wij je anders de betreffende functies niet kunnen aanbieden.
Wanneer je bij ons geregistreerd bent, analyseren wij voor de personalisatie van de aanbiedingen in welke producten je geïnteresseerd bent. Wij registreren dus welke producten je bezoekt, bijvoorbeeld welke merken, modellen, kleuren, schoenmaten enz. Daarmee kunnen wij je passende aanbiedingen tonen. De analysegegevens worden voor geen enkel ander doel gebruikt en evenmin aan derden doorgegeven. Je kunt een door jou gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Daarvoor bieden wij je verschillende mogelijkheden:
De bij de registratie verzamelde gegevens worden door ons opgeslagen zolang je op onze website geregistreerd bent en worden daarna gewist, voor zover geen andere wettelijke vereisten zich daartegen verzetten.
Bij de registratie respectievelijk later ook bij het inloggen kun je je ook aanmelden via zogenoemde ‘social logins’ (bijvoorbeeld Facebook Connect, Google Login, Apple Login) – bij dit type registratie worden verdere gegevens verzameld en ook doorgegeven aan onveilige derde aanbieders buiten de EU. Nadere informatie hierover vind je in punt 5 van deze privacyverklaring. Als je deze gegevensoverdracht niet wilt, raden wij je de registratie via e-mail aan!
Om je op de website als my.everysize-gebruiker te kunnen identificeren en je zo de betreffende diensten te kunnen aanbieden, gebruiken wij cookies (zie tabel in 3a)
Aanvullende toelichting:
Wij zijn ervan overtuigd dat personalisatie ook mogelijk is zonder inbreuk te maken op de persoonlijkheidsrechten. In ons geval gaat het om schoenen en om de subjectieve voorkeur voor schoenen – oftewel styles/uiterlijk. Om ervoor te zorgen dat wij je geen roze eenhoorn-sneakers tonen (tenzij je juist die zoekt :-), maar sneakers die je interesseren ÉN die ook in jouw maat op voorraad zijn, moet ons systeem ‘leren’ welk type sneakers jou primair interesseert. Dat kan alleen door te analyseren welke sneakers je bezoekt. Om die reden bieden wij de personalisatie ook alleen aan geregistreerde gebruikers (‘my.everysize’) aan
Deze website gebruikt een dienst van het bedrijf Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (‘Cloudflare’ genoemd), voor een optimale weergave en functionaliteit. Daarvoor gebruikt Cloudflare cookies en verwerkt het ook gegevens van gebruikers. Cloudflare is tussen de gebruikersaanvragen en onze hostingaanbieder geplaatst en fungeert daarmee als reverse proxy (zie https://de.wikipedia.org/wiki/Reverse_Proxy). Cloudflare ontvangt daardoor logbestandgegevens, waaronder ook je IP-adres. De gegevensoverdracht naar de VS wordt ondersteund op basis van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details hierover vind je hier: https://www.cloudflare.com/media/pdf/cloudflare-customer-dpa.pdf alsook meer informatie over het thema gegevensbescherming en veiligheid hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Cloudflare helpt ons onze website aanzienlijk sneller te laden en tegelijk aanzienlijk veiliger te maken. Wij gebruiken diverse van de aangeboden functies, zoals bijvoorbeeld het content delivery network (CDN, zie https://de.wikipedia.org/wiki/Content_Delivery_Network), verschillende optimalisatiefuncties alsook veiligheidsfuncties als firewallregels of de bescherming tegen kwaadaardige gedistribueerde aanvallen (DDoS-bescherming). Daarmee beschermen wij onze website tegen aanvallen alsook tegen oneigenlijke geautomatiseerde programma's (bots en crawlers) die een negatieve invloed hebben op onze webservers en daarmee kosten veroorzaken of de veiligheid van onze systemen in gevaar brengen. Cloudflare herkent en blokkeert deze aanvallen automatisch. Verder optimaliseert Cloudflare de laadtijden van onze pagina's doordat de inhoud wordt geleverd via een datacenter in de buurt van de gebruikersaanvraag.
Het gebruik van Cloudflare berust op ons gerechtvaardigd belang bij een zo foutloos en veilig mogelijke terbeschikkingstelling van ons webaanbod. Wij hebben een belangenafweging uitgevoerd en zijn tot de conclusie gekomen dat ons gerechtvaardigd belang prevaleert. Overeenkomstig art. 5, lid 1, onder f, AVG kunnen wij met Cloudflare een passende beveiliging van onze website leveren.
Een ander deel van onze website staat op servers bij het bedrijf Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (‘Hetzner’). Wij gebruiken hier het datacenter in Falkenstein. Met Hetzner is een verwerkersovereenkomst gesloten. Daarnaast is Hetzner eveneens onderworpen aan de voorschriften van de Algemene verordening gegevensbescherming.
Een ander deel van onze website staat op servers bij het bedrijf All-Inkl.com Neue Medien Münnich, eigenaar: Rene Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (‘All-inkl’). All-inkl gebruikt uitsluitend servers met de locatie Duitsland. Met All-Inkl is een verwerkersovereenkomst gesloten. Daarnaast is All-Inkl eveneens onderworpen aan de voorschriften van de Algemene verordening gegevensbescherming. Meer informatie over gegevensbescherming vind je hier: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/
Een deel van onze website wordt geleverd via het content delivery network ("CDN") van Bunny.net respectievelijk van het bedrijf BunnyWay d.o.o, Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenië. Bunny.net helpt ons onze website aanzienlijk sneller te laden en tegelijk aanzienlijk veiliger te maken. Met Bunny.net is een verwerkersovereenkomst gesloten. Daarnaast is Bunny.net eveneens onderworpen aan de voorschriften van de Algemene verordening gegevensbescherming.
Op onze site kun je je gratis aanmelden voor onze nieuwsbrief. Ook wanneer je je aanmeldt voor ‘my.everysize’, ontvang je de nieuwsbrief. Voor de verzending van de nieuwsbrief gebruiken wij de dienst van de Duitse onderneming BSendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin (‘Brevo’ respectievelijk voorheen SendInBlue). Brevo is voor ons een verwerker – wij hebben daarom met Brevo een verwerkersovereenkomst gesloten.
Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, worden je persoonsgegevens (bijvoorbeeld e-mailadres en IP-adres van de aanmelding en de bevestiging) op onze server opgeslagen en ook aan Brevo doorgegeven. Voor de aanmelding voor onze nieuwsbrief gebruiken wij een procedure met dubbele toestemming (‘double opt-in’). Dat betekent dat wij je na je aanmelding een e-mail sturen naar het opgegeven e-mailadres, waarin wij je om bevestiging vragen dat je de toezending van de nieuwsbrief wenst. Wordt de aanmelding door jou niet bevestigd, dan worden je gegevens geblokkeerd en na een maand automatisch gewist. Daarnaast slaan wij telkens het door jou gebruikte IP-adres en het tijdstip van de aanmelding en de bevestiging op. Doel van de procedure is je aanmelding te kunnen aantonen (art. 7, lid 1, AVG) en eventueel een mogelijk misbruik van je persoonlijke gegevens te kunnen ophelderen.
Bij de verzending van de nieuwsbrief gebruiken wij verschillende analyse- en evaluatiefuncties. Voor deze evaluaties bevatten de verzonden e-mails een mechanisme om een geslaagde bezorging te kunnen vaststellen. Voor de evaluaties koppelen wij de in punt 4 genoemde gegevens en de bezorginformatie aan je e-mailadres of aan een individuele gebruikers-ID. Ook de in de nieuwsbrief ontvangen links bevatten deze ID. Met deze informatie kunnen wij onze service aan jouw wensen aanpassen en zo onze dienstverlening voor jou optimaliseren.
Het gebruik van Brevo berust op jouw toestemming. Je toestemming kun je te allen tijde intrekken. Bijvoorbeeld door direct in de nieuwsbrief op de afmeldlink te klikken, of via je ‘my.everysize’-profiel. Na de afmelding worden de persoonsgegevens van onze server en van de Sendinblue-servers gewist.
Meer informatie over de gegevensverwerking bevat de privacyrichtlijn van Sendinblue (https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/) alsook de volgende informatiepagina: https://www.brevo.com/de/informationen-newsletter-empfaenger/
Aanvullende toelichting:
Wij gebruiken een mechanisme dat ons in staat stelt vast te stellen of een e-mail is bezorgd. Dat is noodzakelijk voor het in stand houden van onze bedrijfsvoering. Anders zou onze verzendreputatie afnemen, wat op zijn beurt directe gevolgen heeft voor het bezorgpercentage van de verzendingen – oftewel: wij zouden in de spammap van onze klanten belanden. Meer informatie hierover: https://www.brevo.com/de/blog/zustellbarkeit-email-marketing/
Op onze website kun je als deelnemer aan ‘my.everysize’ meldingen per sms ontvangen (bijvoorbeeld voor het prijsalarm). Voor de sms-verzending gebruiken wij een dienst van de Nederlandse onderneming Spryng B.V., Bakkerststraat 23, 1017 Amsterdam (‘Spryng’). Spryng is voor ons een verwerker – wij hebben daarom met Spryng een verwerkersovereenkomst gesloten.
Wanneer je je aanmeldt voor onze sms-service, worden je persoonsgegevens (bijvoorbeeld mobiel nummer en IP-adres van de aanmelding en de bevestiging) op onze server opgeslagen en ook aan Spryng doorgegeven. Voor de aanmelding voor onze sms-service gebruiken wij een procedure met dubbele toestemming (‘double opt-in’). Dat betekent dat wij je na je aanmelding een sms-bericht sturen naar het opgegeven mobiele nummer, waarin wij je om bevestiging vragen dat je de toezending van sms-berichten wenst. Wordt de aanmelding door jou niet bevestigd, dan worden je gegevens geblokkeerd en na een maand automatisch gewist. Daarnaast slaan wij telkens het door jou gebruikte IP-adres en de tijdstippen van de aanmelding en de bevestiging op. Doel van de procedure is je aanmelding te kunnen aantonen en eventueel een mogelijk misbruik van je persoonlijke gegevens te kunnen ophelderen.
Bij de verzending van sms-berichten gebruiken wij verschillende analyse- en evaluatiefuncties. Voor deze evaluaties bevatten de verzonden sms-berichten links. Voor de evaluaties koppelen wij de in punt 4 genoemde gegevens en de links aan je e-mailadres of aan een individuele identificatie. Met deze informatie kunnen wij onze service aan jouw wensen aanpassen en zo onze dienstverlening voor jou optimaliseren.
Het gebruik van Spryng berust op jouw toestemming. Je toestemming kun je te allen tijde intrekken. Bijvoorbeeld via je ‘my.everysize’-profiel. Na de afmelding worden de persoonsgegevens van onze server en van de Spryng-servers gewist. Je hebt recht op inzage in de over jou opgeslagen gegevens en ook recht op wissing, blokkering of rectificatie.
Als je meer informatie wenst over de gegevensverwerking, raden wij je de privacyrichtlijn van Spryng aan: https://www.spryng.de/datenschutzerklaerung/.
Wij bieden je de mogelijkheid je voor onze dienst ‘my.everysize’ aan te melden via de login bij socialemediaplatforms (‘social logins’). Je kunt kiezen uit:
Een aanvullende registratie is daarmee niet nodig. Om je aan te melden word je doorgestuurd naar de pagina van de betreffende aanbieder, waar je je met je daar geldende gebruiksgegevens kunt aanmelden. Daardoor wordt het bij de betreffende aanbieder opgeslagen profiel gekoppeld aan onze dienst. Door de koppeling ontvangen wij van de betreffende aanbieder je naam, je e-mailadres en je gebruikers-ID bij de betreffende dienst. Deze informatie is voor de aanmelding bij my.everysize dwingend noodzakelijk om je te kunnen identificeren.
Met je aanmelding voor ‘my.everysize’ via een van de genoemde socialemediaplatforms ontvangen wij je toestemming om deze gegevens te verwerken. Je kunt een door jou gegeven toestemming te allen tijde intrekken en gebruikmaken van je overige rechten – zie hiervoor punt 2 van deze privacyverklaring. Als je deze gegevensoverdracht niet wilt, raden wij je de registratie via e-mail aan!
Meer informatie over de betreffende privacy-instellingen vind je hier:
Op onze website zetten wij een zelf ontwikkelde dienst in om de gebruikers op onze website te kunnen tellen (‘ELYTIC’). De bereikmeting vindt plaats zonder cookies en zonder verwerking van persoonsgegevens. Rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang. Wij hebben een economisch gerechtvaardigd belang bij het uitvoeren van een bereikmeting om te kunnen nagaan welke pagina's voor onze klanten interessant zijn.
Als je bij ‘my.everysize’ geregistreerd bent, vindt de meting plaats op basis van de gebruikers-ID en wordt die gebruikt voor de personalisatie. Rechtsgrondslag hiervoor is jouw toestemming, waartegen je overeenkomstig punt 2 van deze privacyverklaring te allen tijde bezwaar kunt maken.
Daarnaast gebruiken wij Matomo in de zogenoemde on-premisevariant. Wij hebben Matomo in de privacymodus gezet, zodat het gegevensbesparend en uitsluitend geanonimiseerde gegevens verzamelt en opslaat en ook geen cookies gebruikt. Je hebt de mogelijkheid je van de bereikmeting uit te sluiten door een opt-out in te stellen:
Deze website gebruikt verschillende onlinereclameprogramma's om met behulp van reclamemiddelen op externe websites de aandacht op ons aanbod te vestigen, waaronder
Om het succes van reclamecampagnes te kunnen bepalen, zetten wij de gegevens van de reclamecampagnes in relatie tot het succes van de afzonderlijke reclamemaatregelen. Wanneer je op een door het betreffende reclameprogramma geplaatste advertentie klikt, wordt bij de doorverwijzing naar ons een tekenreeks toegevoegd. Deze tekenreeks is een herkenningskenmerk voor de aangeklikte advertentie. Deze tekenreeks slaan wij tijdelijk op. Zodra je op onze site een bepaalde pagina bezoekt of een bepaalde actie uitvoert (bijvoorbeeld een ClickOut), geven wij dit samen met de tekenreeks door aan het reclameprogramma.
Wij hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om
a) alleen gegevens te verzamelen en door te geven van gebruikers die via een advertentie bij ons zijn gekomen,
b) zo weinig mogelijk gegevens door te geven en die zoveel mogelijk te anonimiseren
Dat bereiken wij doordat wij een tussenlaag hebben ingericht die alle gegevens ontvangt voordat ze aan diensten van derden worden doorgestuurd. Vóór de doorgifte aan derden wordt daardoor je IP-adres geanonimiseerd.
De bovengenoemde tekenreeks wordt bovendien alleen aan ons doorgegeven wanneer je bij het betreffende reclameprogramma daarvoor je toestemming hebt gegeven. Anders zou onze advertentie je daar niet worden getoond of zou er bij de klik op de advertentie geen tekenreeks worden toegevoegd.
Rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang. Wij hebben een belangenafweging uitgevoerd en kwamen tot de conclusie dat wij een economisch, gerechtvaardigd belang hebben bij dit type verwerking om zowel ons webaanbod als onze reclame te optimaliseren.
Wij zetten socialemediaplug-ins in van de volgende aanbieders: Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, Pinterest, TikTok. Wij gebruiken daarbij de zogenoemde tweekliksoplossing om externe inhoud direct op onze site weer te geven. Dat betekent dat er wanneer je onze site bezoekt in beginsel eerst geen persoonsgegevens aan de aanbieders van de plug-ins worden doorgegeven. De aanbieder van de plug-in herken je aan de markering op het kader, aan zijn beginletter of aan het logo. Wij bieden je de mogelijkheid via de knop rechtstreeks met de aanbieder van de plug-in te communiceren. Alleen wanneer je op het gemarkeerde veld klikt en het daardoor activeert, ontvangt de plug-inaanbieder de informatie dat je de betreffende pagina van ons onlineaanbod hebt opgeroepen. Bovendien worden de onder punt 4 van deze verklaring genoemde gegevens doorgegeven. Door de activering van de plug-in worden dus persoonsgegevens van jou doorgegeven aan de betreffende socialemedia-aanbieder, ook buiten de EU. Omdat de plug-inaanbieder de gegevensverzameling met name via cookies uitvoert, raden wij je aan om vóór het klikken op het grijze kader via de veiligheidsinstellingen van je browser alle cookies te wissen, als je geen doorgifte van cookies wilt.
Via de plug-ins bieden wij je aanvullende inhoud aan die aansluit bij onze inhoud. Ze verbeteren respectievelijk vullen ons aanbod aan. Rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang. Je kunt een door jou gegeven toestemming te allen tijde intrekken en gebruikmaken van je overige rechten – zie hiervoor punt 2 van deze privacyverklaring.
De gegevensdoorgifte vindt plaats ongeacht of je een account bij de plug-inaanbieder hebt en daar bent ingelogd. Wanneer je bij de plug-inaanbieder bent ingelogd, worden de bij ons verzamelde gegevens direct gekoppeld aan het account dat je bij de plug-inaanbieder hebt. Wij raden je aan je na het gebruik van een sociaal netwerk regelmatig uit te loggen, maar vooral vóór het activeren van de knop, omdat je zo een koppeling met je profiel bij de plug-inaanbieder zou kunnen vermijden.
Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking daarvan door de plug-inaanbieder vind je in de hierna vermelde privacyverklaringen van deze aanbieders. Daar vind je ook meer informatie over je rechten in dat verband en over instelmogelijkheden ter bescherming van je privacy. Adressen van de betreffende plug-inaanbieders en URL met hun privacy-informatie:
Op onze website zetten wij naast de Matomo Tag Manager ook een zelf ontwikkelde dienst in met de naam ‘ELYTIC Tag Manager’. Via deze dienst kunnen wij verschillende tools en services heel eenvoudig op onze website integreren. Daarbij worden geen persoonsgegevens verwerkt behalve de technisch noodzakelijke. Cookies worden daarbij eveneens niet ingezet.
Wij gebruiken op onze website het livechatsysteem van Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin ("Sendinblue") in het kader van een verwerkersrelatie. De gegevensverwerking dient het doel van directe en efficiënte communicatie tussen jou en ons als aanbieder. Om het livechatsysteem te laten werken, worden cookies ingezet die de herkenning van de browser mogelijk maken. Daarbij kan onder meer de volgende informatie worden verwerkt en eventueel aan Sendinblue worden doorgegeven: IP-adres alsook andere persoonsgegevens die je bij het gebruik van het chatsysteem ter beschikking stelt.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met jouw toestemming op grond van § 15, lid 3, zin 1, van de Duitse telemediawet (TMG) in samenhang met art. 6, lid 1, onder a, AVG. De verwerking van je persoonsgegevens vindt plaats met jouw toestemming op grond van art. 6, lid 1, onder a, AVG. Je kunt de toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de op grond van de toestemming tot aan de intrekking verrichte verwerking wordt aangetast.
Meer informatie over gegevensbescherming kun je vinden in de verklaring over de uitvoering van de Algemene verordening gegevensbescherming https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/ van Sendinblue.
Aanvullende toelichting:
Wij hebben aanvullende technische en organisatorische maatregelen genomen om Sendinblue gegevensbesparend in te zetten. Zo wordt Sendinblue pas geladen wanneer je de livechat actief start en niet al op voorhand.
Van tijd tot tijd is het noodzakelijk de inhoud van deze privacyverklaring aan te passen, vooral wanneer de juridische situatie of ons onlineaanbod of de wijze van gegevensverzameling verandert.
Raadpleeg daarom bij behoefte deze privacyverklaring opnieuw, vooral wanneer je ons persoonsgegevens meedeelt.
Versie: 10.10.2024